Politika privatnosti

Sportski RIBOLOV poštuje privatnost svojih korisnika i posvećen je zaštiti podataka o ličnosti koji se prikupljaju i obrađuju prilikom korišćenja internet prodavnice www.sportskiribolov.co.rs.

Ovom Politikom privatnosti objašnjavamo koje podatke prikupljamo, u koje svrhe ih koristimo, po kom osnovu ih obrađujemo, kome ih možemo proslediti, koliko dugo ih čuvamo i koja prava imate u vezi sa svojim podacima o ličnosti.

1. Rukovalac podacima o ličnosti

Rukovalac podacima o ličnosti je:

PR Dejan Jaćimović E Market Plus
Sportski RIBOLOV
Karađorđeva 31a, 26000 Pančevo, Republika Srbija
PIB: 113620254
Matični broj: 66954854
E-mail: sport.ribolov@gmail.com
Telefon: 061 684 0681

Obrada podataka o ličnosti vrši se u skladu sa važećim propisima Republike Srbije koji uređuju zaštitu podataka o ličnosti.

2. Koje podatke prikupljamo

U zavisnosti od načina na koji koristite našu internet prodavnicu, možemo obrađivati sledeće podatke:

• ime i prezime;
• adresu za dostavu i/ili račun;
• broj telefona;
• e-mail adresu;
• podatke potrebne za kreiranje i korišćenje korisničkog naloga;
• podatke o porudžbinama i kupljenim proizvodima;
• podatke potrebne za obradu reklamacija, povraćaja i drugih zahteva kupaca;
• IP adresu i određene tehničke podatke o uređaju i internet pregledaču;
• podatke nastale korišćenjem kolačića i sličnih tehnologija, kada je za takvu obradu potrebna i data saglasnost.

Prikupljamo samo podatke koji su potrebni za konkretnu svrhu obrade.

3. Svrhe obrade podataka

3.1. Obrada i realizacija porudžbine

Podatke koristimo radi prijema i obrade porudžbine, potvrde kupovine, pripreme robe, dostave, komunikacije sa kupcem i izvršavanja drugih obaveza koje proizlaze iz kupoprodajnog odnosa.

3.2. Korisnički nalog

Kada odlučite da kreirate korisnički nalog, podatke obrađujemo radi kreiranja, održavanja i korišćenja tog naloga i funkcionalnosti koje su povezane sa njim.

3.3. Dostava robe

Podaci neophodni za isporuku porudžbine mogu biti prosleđeni kurirskoj službi koja vrši dostavu, isključivo u obimu potrebnom za realizaciju isporuke.

3.4. Reklamacije, povraćaji i prava potrošača

Podatke možemo obrađivati radi postupanja po reklamacijama, zahtevima za povraćaj, odustanak od ugovora i drugim zahtevima kupaca, kao i radi ispunjavanja zakonskih obaveza prodavca.

3.5. Zakonske obaveze

Određene podatke obrađujemo i čuvamo radi ispunjavanja računovodstvenih, poreskih, fiskalnih i drugih obaveza propisanih važećim zakonima.

3.6. Bezbednost i funkcionisanje internet prodavnice

Određeni tehnički podaci mogu se obrađivati radi pravilnog i bezbednog funkcionisanja internet prodavnice, zaštite sistema, otkrivanja tehničkih problema i sprečavanja zloupotreba.

3.7. Analitika posećenosti

Uz Vašu prethodnu saglasnost koristimo analitičke tehnologije radi razumevanja načina na koji posetioci koriste našu internet prodavnicu i unapređenja njenog sadržaja i funkcionisanja.

3.8. Marketing i merenje oglašavanja

Uz Vašu prethodnu saglasnost koristimo marketinške tehnologije radi merenja rezultata oglašavanja i unapređenja naših marketinških kampanja.

4. Pravni osnov obrade

Pravni osnov obrade zavisi od svrhe zbog koje se podaci obrađuju.

Podatke potrebne za obradu i izvršenje porudžbine obrađujemo kada je obrada neophodna radi preduzimanja radnji na Vaš zahtev pre zaključenja ugovora, odnosno radi izvršenja ugovora.

Određene podatke obrađujemo kada je obrada neophodna radi ispunjavanja zakonskih obaveza koje se odnose na poslovanje, računovodstvo, poreze, fiskalizaciju, reklamacije i zaštitu potrošača.

Kada se obrada zasniva na Vašoj saglasnosti, kao u slučaju analitičkih i marketinških kolačića, takva obrada se vrši tek nakon što date odgovarajuću saglasnost.

Odbijanje analitičkih ili marketinških kolačića ne sprečava Vas da koristite osnovne funkcionalnosti internet prodavnice i obavite kupovinu.

5. Kolačići i slične tehnologije

Internet prodavnica Sportski RIBOLOV koristi kolačiće i slične tehnologije.

Kolačići su male datoteke odnosno informacije koje internet stranica može sačuvati na uređaju korisnika radi funkcionisanja stranice, pamćenja određenih podešavanja ili, uz saglasnost korisnika, analitike i marketinga.

5.1. Neophodni kolačići

Neophodni kolačići potrebni su za osnovno, bezbedno i pravilno funkcionisanje internet prodavnice.

Mogu se koristiti za funkcije kao što su korisnička sesija, korpa za kupovinu, prijavljivanje, bezbednost i druge osnovne funkcionalnosti internet prodavnice.

Ovi kolačići ne mogu se isključiti putem našeg panela za podešavanje kolačića jer bez njih određene funkcije sajta ne bi mogle pravilno da rade.

5.2. Analitički kolačići – Google Analytics 4

Uz Vašu saglasnost koristimo Google Analytics 4 (GA4) radi boljeg razumevanja načina na koji posetioci koriste naš sajt, na primer koje stranice posećuju i kako koriste internet prodavnicu.

Google Analytics se putem našeg sistema za upravljanje saglasnošću ne aktivira dok ne date saglasnost za analitičke kolačiće.

5.3. Marketinški kolačići – Meta Pixel

Uz Vašu saglasnost koristimo Meta Pixel radi merenja učinka oglašavanja i boljeg razumevanja rezultata marketinških kampanja.

Meta Pixel se putem našeg sistema za upravljanje saglasnošću ne aktivira dok ne date saglasnost za marketinške kolačiće.

6. Upravljanje saglasnošću za kolačiće

Prilikom prve posete sajtu prikazuje se panel za upravljanje kolačićima.

Na raspolaganju su Vam sledeće mogućnosti:

• PRIHVATI SVE – omogućava analitičke i marketinške kolačiće;
• ODBIJ NEOBAVEZNE – analitičke i marketinške tehnologije se ne aktiviraju;
• PODEŠAVANJA – omogućava da zasebno uključite ili isključite analitičke i marketinške kolačiće.

Neophodni kolačići ostaju aktivni jer su potrebni za osnovno funkcionisanje internet prodavnice.

Vaš izbor se čuva u internet pregledaču kako sajt ne bi zahtevao donošenje iste odluke prilikom svakog učitavanja stranice.

Saglasnost možete opozvati ili promeniti. Do uvođenja posebnog linka za ponovno otvaranje panela za podešavanje kolačića, sačuvani izbor možete ukloniti brisanjem podataka odnosno kolačića i podataka sajta u podešavanjima internet pregledača, nakon čega će Vam pri narednoj poseti ponovo biti ponuđen izbor.

7. Kome možemo proslediti podatke

Sportski RIBOLOV ne prodaje niti iznajmljuje Vaše podatke o ličnosti.

Podaci mogu biti dostupni trećim licima kada je to potrebno za pružanje usluge, izvršenje porudžbine, tehničko funkcionisanje sistema ili ispunjavanje zakonskih obaveza.

To može uključivati:

• kurirske službe radi dostave porudžbine;
• pružaoce hosting i IT usluga;
• računovodstvene i druge stručne pružaoce usluga kada je to potrebno;
• nadležne državne organe kada postoji zakonska obaveza;
• pružaoce analitičkih i marketinških tehnologija, uključujući Google i Meta, kada je odgovarajuća tehnologija aktivirana u skladu sa Vašim izborom kolačića.

Podaci se trećim licima stavljaju na raspolaganje samo u meri potrebnoj za konkretnu svrhu i u skladu sa primenljivim propisima.

8. Google Analytics i Meta

Za analitiku posećenosti, uz odgovarajuću saglasnost, koristimo Google Analytics 4, uslugu kompanije Google.

Za merenje učinka oglašavanja, uz odgovarajuću saglasnost, koristimo Meta Pixel, tehnologiju kompanije Meta.

Google Analytics se na našem sajtu aktivira tek nakon saglasnosti za analitičke kolačiće, dok se Meta Pixel aktivira tek nakon saglasnosti za marketinške kolačiće.

Odbijanjem neobaveznih kolačića ove tehnologije se putem našeg sistema za upravljanje saglasnošću ne aktiviraju.

Google i Meta su zasebni pružaoci usluga i obrada podataka putem njihovih tehnologija može uključivati obradu podataka na serverima koji se nalaze van Republike Srbije. Takva obrada podleže i pravilima privatnosti i uslovima odgovarajućeg pružaoca usluge.

9. Prenos podataka u druge države

Korišćenje određenih usluga trećih strana, naročito analitičkih i marketinških tehnologija kao što su Google Analytics i Meta Pixel, može uključivati prenos odnosno obradu podataka izvan Republike Srbije.

Takva obrada vrši se u skladu sa primenljivim propisima i odgovarajućim mehanizmima zaštite koje primenjuju pružaoci navedenih usluga.

10. Koliko dugo čuvamo podatke

Podatke o ličnosti čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarivanje svrhe zbog koje su prikupljeni ili koliko je potrebno radi ispunjavanja zakonskih obaveza.

Rok čuvanja može zavisiti od vrste podatka, svrhe obrade i zakonskih obaveza koje se primenjuju na konkretnu poslovnu dokumentaciju.

Podaci povezani sa porudžbinama, računima, reklamacijama i drugim poslovnim evidencijama mogu se čuvati u rokovima propisanim relevantnim zakonima.

Kada se obrada zasniva na saglasnosti, obrada se vrši u skladu sa datom saglasnošću, do njenog opoziva kada je opoziv primenljiv, odnosno u skladu sa rokovima i pravilima konkretne usluge.

11. Bezbednost podataka

Preduzimamo odgovarajuće tehničke i organizacione mere radi zaštite podataka o ličnosti od neovlašćenog pristupa, gubitka, zloupotrebe, izmene, uništenja ili neovlašćenog otkrivanja.

Ipak, nijedan način prenosa ili čuvanja podataka putem interneta ne može garantovati apsolutnu bezbednost.

12. Vaša prava

U skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti, u zavisnosti od okolnosti i pravnog osnova obrade, možete imati pravo da zahtevate:

• informaciju o tome da li obrađujemo Vaše podatke o ličnosti;
• pristup svojim podacima o ličnosti;
• ispravku ili dopunu netačnih ili nepotpunih podataka;
• brisanje podataka kada su za to ispunjeni zakonski uslovi;
• ograničenje obrade;
• prenosivost podataka kada su ispunjeni zakonski uslovi;
• prigovor na određene vrste obrade;
• opoziv saglasnosti kada se obrada zasniva na saglasnosti.

Opoziv saglasnosti ne utiče na zakonitost obrade koja je izvršena na osnovu saglasnosti pre njenog opoziva.

Zahtev u vezi sa ostvarivanjem svojih prava možete nam uputiti na: info@sportskiribolov.co.rs.

13. Pravo na pritužbu Povereniku

Ako smatrate da je obrada Vaših podataka o ličnosti izvršena suprotno odredbama Zakona o zaštiti podataka o ličnosti, imate pravo da podnesete pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti.

Obraćanje Povereniku ne utiče na druga prava i pravna sredstva koja Vam pripadaju u skladu sa zakonom.

14. Podaci maloletnih lica

Internet prodavnica nije namenjena samostalnom zaključivanju kupoprodajnih odnosa od strane lica koja za to nemaju potrebnu poslovnu sposobnost.

Ne prikupljamo svesno podatke maloletnih lica za potrebe marketinga. Ako smatrate da nam je maloletno lice dostavilo podatke na neodgovarajući način, možete nas kontaktirati radi provere i preduzimanja odgovarajućih mera.

15. Izmene Politike privatnosti

Ovu Politiku privatnosti možemo povremeno menjati radi usklađivanja sa promenama propisa, načina poslovanja ili tehnologija koje koristimo.

Važeća verzija Politike privatnosti biće dostupna na ovoj stranici. U slučaju značajnih promena možemo obezbediti dodatno obaveštenje kada je to potrebno.

Poslednje ažuriranje: 22. septembar 2026. godine.

16. Kontakt

Za pitanja u vezi sa ovom Politikom privatnosti, obradom Vaših podataka ili ostvarivanjem prava možete nas kontaktirati:

PR Dejan Jaćimović E Market Plus
Sportski RIBOLOV
Karađorđeva 31a, 26000 Pančevo, Republika Srbija
PIB: 113620254
Matični broj: 66954854
E-mail: info@sportskiribolov.co.rs
Telefon: 061 684 0681